Die Aufgaben und Ziele unseres Marketings (online wie offline) umfassen viele verschiedene Bereiche, die auf das Ziel hinarbeiten, die Wahrnehmung einer Marke, eines Produkts oder einer Dienstleistung zu steuern und Verkaufszahlen zu steigern.

Marktforschung

Eine der grundlegendsten Aufgaben des Marketings besteht darin, den Markt zu verstehen. Dazu gehört das Sammeln und Analysieren von Daten über den Zielmarkt, die Konkurrenz, die aktuellen Markttrends und das Verbraucherverhalten.

Produktentwicklung

Marketingteams arbeiten oft eng mit Produktentwicklungsteams zusammen, um Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen und Wünschen der Verbraucher entsprechen.

Preisgestaltung

Ein weiterer wichtiger Aspekt des Marketings ist die Preisgestaltung. Die Marketingabteilung muss den optimalen Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung ermitteln, der die Kosten deckt, wettbewerbsfähig ist und den wahrgenommenen Wert widerspiegelt.

Promotion & Werbung

Die Promotion oder Werbung ist eine der sichtbarsten Aufgaben des Marketings. Dies kann die Erstellung von Werbekampagnen, Social-Media-Strategien, E-Mail-Marketing, Content-Marketing, Public Relations und vieles mehr beinhalten.Entwicklung von Werbekampagnen und Auswahl geeigneter Kanäle (z. B. Social Media, TV, Print).

Vertrieb

Marketing und Vertrieb arbeiten Hand in Hand. Die Marketingabteilung muss Strategien und Programme entwickeln, die es dem Vertriebsteam ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen.

Kundenbeziehungsmanagement

Die Pflege und Verbesserung der Beziehungen zu den Kunden ist ein weiterer wichtiger Aspekt des Marketings. Dies kann Kundenservice, Kundentreueprogramme, Feedbacksysteme und mehr beinhalten.

Messung und Analyse

Schließlich besteht eine wichtige Aufgabe des Marketings darin, die Wirksamkeit von Marketingkampagnen und -strategien zu messen und zu analysieren. Dies hilft dem Unternehmen, die Rendite seiner Marketinginvestitionen zu verstehen und seine Strategien entsprechend anzupassen.